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洛阳师范学院商学院《管理学》知识图谱
管理学
一、管理与管理学
1. 管理的概念与特征
定义
基本特征
科学性+艺术性
动态性+创造性
组织性+人本性
2. 管理的职能
1. 计划
2.组织
3. 领导
4. 控制
3. 管理者的角色与技能
明茨伯格三大角色
人际角色
信息角色
决策角色
核心技能
技术技能
人际技能
概念技能
二、管理理论的发展
1. 古典管理理论
泰勒科学管理理论
法约尔一般管理理论
韦伯官僚组织理论
2. 行为科学理论
人际关系学说（霍桑实验）
马斯洛需求层次理论
麦格雷戈XY理论
3. 现代管理理论
系统管理理论
权变管理理论
学习型组织理论
三、决策与计划
1. 决策过程
1. 识别问题
2. 确定标准
3. 拟定方案
4. 选择方案
5. 执行评估
2. 环境分析与理性决策
1. 组织内外部环境要素
2. 理性决策与非理性决策
3. 决策方法
决策背景研究方法
活动方案生产与评价方法
选择活动方案的评价方法
3. 决策的实施与调整
四、组织设计
1. 组织结构类型
直线职能制
事业部制
矩阵制
网络型结构
2. 组织设计要素
工作专门化
部门化
指挥链
管理跨度
集权与分权
五、领导与激励
1. 领导理论
领导特质理论
领导行为理论（管理方格理论）
领导权变理论（费德勒模型）
2. 激励理论
内容型激励
赫兹伯格双因素理论
麦克利兰成就需要理论
过程型激励
弗鲁姆期望理论
亚当斯公平理论
六、控制职能
1. 控制过程
1. 确立标准
2. 衡量绩效
3. 纠正偏差
2. 控制类型
前馈控制
同期控制
反馈控制
3. 控制方法与技术
层级控制、市场控制与团队控制
质量控制方法
工作质量与过程控制
全面质量管理方法
六西格玛管理方法
管理控制的信息技术
七、管理创新
1. 创新过程
创意产生
创意筛选
方案实施
持续改进
2. 组织创新
组织变革与创新
组织结构创新
创新与学习型组织
3. 当代管理趋势
数字化管理
平台化组织
敏捷管理
管理学
一、管理与管理学
一、管理与管理学
1. 管理的概念与特征
1. 管理的概念与特征
定义
1. 管理的概念与特征
基本特征
基本特征
科学性+艺术性
基本特征
动态性+创造性
基本特征
组织性+人本性
一、管理与管理学
2. 管理的职能
2. 管理的职能
1. 计划
2. 管理的职能
2.组织
2. 管理的职能
3. 领导
2. 管理的职能
4. 控制
一、管理与管理学
3. 管理者的角色与技能
3. 管理者的角色与技能
明茨伯格三大角色
明茨伯格三大角色
人际角色
明茨伯格三大角色
信息角色
明茨伯格三大角色
决策角色
3. 管理者的角色与技能
核心技能
核心技能
技术技能
核心技能
人际技能
核心技能
概念技能
管理学
二、管理理论的发展
二、管理理论的发展
1. 古典管理理论
1. 古典管理理论
泰勒科学管理理论
1. 古典管理理论
法约尔一般管理理论
1. 古典管理理论
韦伯官僚组织理论
二、管理理论的发展
2. 行为科学理论
2. 行为科学理论
人际关系学说（霍桑实验）
2. 行为科学理论
马斯洛需求层次理论
2. 行为科学理论
麦格雷戈XY理论
二、管理理论的发展
3. 现代管理理论
3. 现代管理理论
系统管理理论
3. 现代管理理论
权变管理理论
3. 现代管理理论
学习型组织理论
管理学
三、决策与计划
三、决策与计划
1. 决策过程
1. 决策过程
1. 识别问题
1. 决策过程
2. 确定标准
1. 决策过程
3. 拟定方案
1. 决策过程
4. 选择方案
1. 决策过程
5. 执行评估
三、决策与计划
2. 环境分析与理性决策
三、决策与计划
3. 决策的实施与调整
管理学
四、组织设计
四、组织设计
1. 组织结构类型
1. 组织结构类型
直线职能制
1. 组织结构类型
事业部制
1. 组织结构类型
矩阵制
1. 组织结构类型
网络型结构
四、组织设计
2. 组织设计要素
2. 组织设计要素
工作专门化
2. 组织设计要素
部门化
2. 组织设计要素
指挥链
2. 组织设计要素
管理跨度
2. 组织设计要素
集权与分权
管理学
五、领导与激励
五、领导与激励
1. 领导理论
1. 领导理论
领导特质理论
1. 领导理论
领导行为理论（管理方格理论）
1. 领导理论
领导权变理论（费德勒模型）
五、领导与激励
2. 激励理论
2. 激励理论
内容型激励
内容型激励
赫兹伯格双因素理论
内容型激励
麦克利兰成就需要理论
2. 激励理论
过程型激励
过程型激励
弗鲁姆期望理论
过程型激励
亚当斯公平理论
管理学
六、控制职能
六、控制职能
1. 控制过程
1. 控制过程
1. 确立标准
1. 控制过程
2. 衡量绩效
1. 控制过程
3. 纠正偏差
六、控制职能
2. 控制类型
2. 控制类型
前馈控制
2. 控制类型
同期控制
2. 控制类型
反馈控制
六、控制职能
3. 控制方法与技术
3. 控制方法与技术
层级控制、市场控制与团队控制
3. 控制方法与技术
质量控制方法
质量控制方法
工作质量与过程控制
质量控制方法
全面质量管理方法
质量控制方法
六西格玛管理方法
3. 控制方法与技术
管理控制的信息技术
管理学
七、管理创新
七、管理创新
1. 创新过程
1. 创新过程
创意产生
1. 创新过程
创意筛选
1. 创新过程
方案实施
1. 创新过程
持续改进
七、管理创新
2. 组织创新
2. 组织创新
组织变革与创新
2. 组织创新
组织结构创新
2. 组织创新
创新与学习型组织
七、管理创新
3. 当代管理趋势
3. 当代管理趋势
数字化管理
3. 当代管理趋势
平台化组织
3. 当代管理趋势
敏捷管理
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