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洛阳师范学院商学院《管理学》3D知识图谱
管理学
绪论
管理学的研究对象
个体活动与群体活动
一般组织与企业组织
管理学的研究体系
管理学的产生与发展
中国古代管理思想
顺道无为思想
重人求和思想
预谋慎战思想
依法治理思想
西方工厂制度早期的管理思想
现代管理学的萌芽与发展
管理学的学习意义与方法
学习管理学的意义
学习管理学的理论指导、科学思维以及基本方法
学习和研究管理学的理论指导
学习和研究管理学的科学思维
学习和研究管理学的基本方法
总论
管理导论
管理的内涵与本质
组织与管理
组织的概念
组织的特征
企业——一种特殊的社会经济组织
管理的内涵
管理的概念
管理的基本特征
管理工作的内容
决策
组织
领导
控制
创新
管理的本质
管理是对人或对人的行为的管理
管理的本质是对人的行为进行协调
管理的科学性与艺术性
管理的自然属性与社会属性
管理的基本原理与方法
管理的基本原理
人本原理
系统原理
效益原理
适度原理
管理的基本方法
理性分析
直觉判断
管理的基本工具
作为管理工具的权力
作为管理工具的组织文化
管理活动的时代背景
全球化
信息化
市场化
华为危机应对决策：树立科学决策观，涵养家国情怀与责任意识
管理理论的历史演变
古典管理理论
科学管理研究
改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人
改进分配方法，实行差别计件工资制
改进生产组织，加强企业管理
一般管理研究
经营和管理
管理的原则
管理要素
科层组织研究
理想的科层组织体系
权力的类型
现代管理流派
管理思维的系统与权变研究
管理思维的系统观
组织是一个协作系统
协作系统的三个基本要素
经理人员的职能
管理思维的权变观
管理本质的决策与协调研究
管理本质的决策研究
管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程
决策过程
决策的准则
程序化决策和非程序化决策
管理本质的协调研究
组织的协调机制
组织的基本构成部分
组织结构的基本形态
管理分析的技术与方法研究
管理科学的前提
依循的程序
当代管理理论
制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论
组织趋同的现象观察
组织趋同的原因分析：“合法性”释义
导致组织趋同的三种机制
技术视角的研究：企业再造理论
流程再造的原则
业务流程的再造过程
中国古代管理智慧：厚植文化自信与历史担当
管理中的人性假设演变：从工具理性到人本关怀，培育以人为本的管理思维
决策
决策与决策过程
决策及其任务
决策的概念和要素
决策的概念
决策的要素
决策与计划
决策的功能与任务
决策的功能
决策的任务
决策的类型与特征
决策分类
根据环境可控程度的分类
根据决策问题的分类
根据决策主体的分类
决策的特征
目标性
可行性
动态性
整体性
创造性
决策过程与影响因素
决策过程模型
识别问题
诊断问题
确定目标
制定备选方案
评价、选择方案
实施和监督
决策的影响因素
环境
组织的历史
决策者的特点
组织文化
决策的准则
提高决策效率和效果的准则
不确定性情境下决策方案选择准则
环境分析与理性决策
组织的内外部环境要素
环境分类
一般或宏观环境
具体或微观环境
组织内部环境
环境各层次间的关系
环境分析的常用方法
一般环境分析方法
具体环境分析方法
内外部环境综合分析方法
针对环境变化的分析方法
理性决策与非理性决策
理性决策
理性决策的理论基础
理性决策的基本内容
行为决策
决策中的行为基础
行为决策理论的发展
行为决策代表性模型
非理性决策
渐进决策模型
政治协调决策模型
领导集体决策模型
价值理性与工具理性的对立
决策方法
决策背景研究方法
决策背景的性质分析
决策背景的不确定性模型
决策背景的分析步骤
活动方案生成与评价方法
活动方案生成方法
活动方案评价方法
选择活动方案的评价方法
决策树方法
机会评价框架
决策的实施与调整
实施决策的计划制定
计划的本质与特征
计划的类型与作用
计划的类型
计划的作用
计划编制的过程与方法
计划编制的过程
计划编制的方法
推进计划的流程和方法
目标管理
目标管理的含义
目标管理的过程
目标制定与展开
目标实施
成果评价
对目标管理的评价
PDCA循环
PDCA循环的内涵体系
PDCA循环的实施步骤
预算管理
预算管理的内涵
预算管理的类型
预算的方法
决策追踪与调整
决策追踪与调整的内涵
决策追踪与调整的原则
科学性与全面性相结合的原则
相对性与系统性相结合的原则
指挥与授权相结合的原则
可比性与可操作性相结合的原则
任务与关系相结合的原则
决策追踪与调整的程序及方法
决策追踪与调整的程序
决策追踪与调整的方法
基于组织决策的追踪与调整方法
基于个体决策的追踪与调整方法
北京冬奥会如期举行：科学决策统筹全局，彰显国家责任与管理智慧
“十四五”规划与“一带一路”倡议：科学管理推动国家战略，实现宏伟奋斗目标
组织
组织设计
组织设计的任务与影响因素
组织设计的任务
组织结构设计
组织运行制度设计
组织设计的影响因素
环境
战略
技术
规模
发展阶段
组织设计的原则
目标一致原则
分工与协作原作
有效管理幅度原则
权责对等原则
柔性经济原则
组织结构
组织结构的概念
组织结构的含义
组织结构的内容
机械式组织与有机式组织
机械式组织
机械式组织的特点
机械式组织的适用条件
有机式组织
有机式组织的特点
有机式组织的适用条件
组织结构的形式
直线制组织
直线制组织结构的特点
直线制组织结构的优点
直线制组织结构的缺点
职能制组织
职能制组织结构的产生
职能制组织结构的优点
职能制组织结构的缺点
直线职能制组织
直线职能制组织结构的产生
直线职能制组织结构的优点
直线职能制组织结构的缺点
事业部制组织
事业部制组织结构的产生
事业部制组织结构的优点
事业部制组织结构的缺点
矩阵制组织
矩阵制组织结构的产生
矩阵制组织结构的优点
矩阵制组织结构的缺点
组织结构的演变趋势
扁平化
柔性化
无边界化
虚拟化
电子商务企业组织的虚拟化
动态网络虚拟组织
市场链
组织整合
正式组织与非正式组织的整合
正式组织
正式组织的定义
正式组织的活动
非正式组织
非正式组织的发现
非正式组织的含义
非正式组织与正式组织的区别
非正式组织与正式组织的整合
重视非正式组织的作用
减少非正式组织的消极影响
层级整合
管理幅度设计
管理幅度与管理层级的关系
管理幅度设计的影响因素
组织设计中的集权与分权
职权的来源与形式
集权与分权
影响分权程度的因素
组织设计中的授权问题
授权的含义
有效授权的影响因素
授权的原则
直线与参谋的整合
直线与参谋的关系
直线与参谋的联系
直线与参谋的区别
直线与参谋产生矛盾的原因
直线与参谋的整合方法
慎重对待参谋的设置
明确职责关系
授予参谋必要的职能制权
三湾改编与海尔集团组织结构演进：从红色传统到现代企业，感悟组织设计的中国智慧
人员配备
人员配备的任务、工作内容和原则
人员配备的任务
为组织岗位物色合适的人权
促进组织结构功能的有效发挥
充分开发和挖掘组织内的人力资源
促进人的全面和自由的发展
人员配备的工作内容
确定组织人员需要量
为阻止选配人员
根据组织要求制定和实施人员培训计划
人员配备的原则
任人唯贤原则
程序化、规范化原则
因事择人、因材器使原则
量才使用、用人所长原则
动态平衡原则
人员选聘
人员的来源
组织内部人员
组织外部人员
人选选聘的标准
人员技能与岗位职责相匹配
人员个性与岗位职责相匹配
人员价值观与岗位职责相匹配
人选选聘的途径与方法
组织内部选聘的途径与方法
组织内部人员的提升
组织内部职位的调动
内部选聘方法
组织外部人员招聘
外部招聘的途径
外部招聘的方式
外部招聘的程序
人员录用
人员录用的方式及注意事项
人员录用流程
人事考评
人事考评的功能与要素
人事考评的功能
人事考评的要素
人员考核的基本要素
区别不同类型的考评对象确定考核要素
依据考核要素完善人事考评指标体系
人事考评的方法
人事考评的工作程序
人员的培训与发展
人员培训的功能
培训能提高组织成员的综合素质
培训有利于组织文化的建设
培训可以提升组织能力
人员培训的任务
人员培训的方法
培训分类
培训的方法
毛泽东的用人智慧与许世友将军：理解选人标准，践行社会主义核心价值观
职业规划与自我认知：不做生活的“盲流者”，做有理想、有目标的奋斗者
组织文化
组织文化概述
组织文化的概念与分类
组织文化的概念
文化的含义
组织文化的含义
了解组织文化本质的途径
组织文化的分类
按组织文化的内在特征分类
按组织文化对组织成员的影响力分类
按组织文化所覆盖的范围分类
按权力的集中度分类
按文化、战略与环境的配置分类
组织文化的特征
精神性
系统性
相对稳定性
融合性
组织文化的影响因素
外部因素
内部因素
组织文化的构成与功能
组织文化的构成
物质层的组织文化
制度层的组织文化
精神层的组织文化
组织文化的功能
导向功能
凝聚功能
激励和约束功能
辐射功能
调适功能
组织文化的反功能
变革的障碍
多样化的障碍
并购的障碍
组织文化塑造
选择价值观
强化认同
提炼定格
巩固完善
领导
领导的一般理论
领导的内涵与特征
领导与管理
领导权力的来源
领导三要素
领导与领导者
领导者特质理论
领导者行为理论
独裁与民主
俄亥俄州立大学的研究
密歇根州立大学的研究
管理方格理论
领导者团队理论
领导与被领导者
情境领导模型
领导-成员交换理论
领导者角色理论
领导与情境
费德勒的权变领导理论
豪斯的路径-目标领导理论
文化背景与领导
解读优秀领导者特质：伟大人格与领导智慧铸就国家栋梁
激励
激励基础
人的行为过程及特点
行为的界定
动机性行为的过程
动机性行为的特点
人性假设及其发展
经济人假设（X理论）
社会人假设
自我实现人假设（Y理论）
复杂人假设（超Y理论）
激励机理
激励理论
行为基础理论
需求层次理论
双因素理论
成就需要理论
过程激励理论
公平理论
期望理论
目标设置理论
行为强化理论
强化的含义
强化的分类
应用强化的原则
激励方法
工作激励
工作扩大法
工作丰富法
岗位轮换法
成果激励
物质激励
精神激励
综合激励
以家国情怀点燃人生理想，精神激励胜于物质回报
沟通
沟通与沟通类型
沟通及其功能
沟通的含义
沟通的功能
沟通过程
沟通类型与渠道
言语沟通与非言语沟通
正式沟通与非正式沟通
正式沟通
非正式沟通
沟通障碍及其克服
有效沟通的标准
影响有效沟通的因素
人际障碍
组织障碍
文化障碍
克服沟通障碍
学会倾听
重视反馈
克服认知差异
抑制情绪化反应
冲突及其管理
冲突的概念及特征
冲突的概念
冲突的特征
冲突的原因与类型
冲突的原因
冲突的类型
根据冲突发生的层次来划分
根据冲突对组织的影响来划分
根据冲突产生的原因来划分
冲突观念的变迁
管理冲突
冲突的抑制
冲突的激发
华为“断芯”事件：危机沟通中的中国智慧与责任担当
控制
控制的类型与过程
控制的内涵与原则
控制的内涵
控制的系统
控制主体
控制客体
控制目标
控制的手段与工具体系
控制的原则
有效标准原则
控制关键点原则
控制趋势原则
直接控制原则
例外原则
控制的类型
控制进程分类
前馈控制
现场控制
反馈控制
控制职能分类
战略控制
财务控制
营销控制
控制内容分类
制度控制
风险防范控制
预算控制
激励控制
绩效考评控制
控制的过程
确定标准
选择控制对象
选择关键控制点
确定控制标准
控制标准的确定方法
控制标准的类型
控制标准的基本要求
衡量绩效
衡量的主体
衡量的项目
衡量的方法
衡量的频度
分析与纠偏
分析偏差
实施纠偏
控制的方法与技术
层级控制、市场控制与团体控制
层级控制
预算控制
审计控制
财务控制
市场控制
市场控制的动因
市场控制的原则
市场控制的层次
团体控制
团体控制的动因
团体控制的实施
质量控制方法
工作质量与过程控制
产品质量与工作质量
质量管理的发展
过程控制优化
全面质量管理方法
全面质量管理的基本要求
全面质量管理的实施原则
全面质量管理的基本方法
六西格玛管理方法
六西格玛管理的内涵与价值
六西格玛管理的原则
六西格玛管理的组织体系
六西格玛业务改进的方法
管理控制的信息技术
信息技术及其在控制中的作用
信息与信息技术
信息技术在管理控制中的作用
现代控制的信息技术方法
电子数据处理系统
管理信息系统
决策支持系统
基于信息技术的柔性作业系统
柔性作业系统的内涵与特点
柔性作业系统的运作
柔性作业系统的发展趋势
风险控制与危机管理
风险识别与分析
风险及其分类
静态风险与动态风险
纯粹风险与投机风险
基本风险与特定风险
风险管理的目标
损失前目标
损失后目标
风险识别的过程
确定风险识别的内容和范围
选择合适的风险识别工具
进行全方位的风险识别
风险识别的方法
现场调查法
审核表调查法
组织结构图示法
流程图法
财务报表分析法
风险评估与控制
风险评估的标准
系统性原则
科学性原则
动态性原则
可操作性原则
风险评估的方法
损失概率和损失程度的估测
情景分析
敏感性分析
风险地图
风控制风险的策略
风险避免
风险分担
损失减低管理
风险保留
危机管理
危机及其特征
危机预警
危机预警系统的建立
危机应对的准备工作
危机反应与恢复管理
危机反应
危机恢复
企业质量控制失效：警示职业道德与社会责任
创新
创新原理
组织管理的创新职能
管理创新的内涵
管理工作的维持与创新关系
管理创新工作的内在规定性
创新是一个管理过程
管理创新的内在精神
管理创新的类型与基本内容
不同方式的管理创新
不同职能领域的管理创新
战略创新
组织创新
领导创新
不同要素水平的管理创新
管理思维创新
管理环境创新
管理技术与方法创新
创新过程及其管理
创新动力来源
意外的成功或失败
企业内外的不协调
过程改进的需要
产业和市场的改变
人口结构的变化
人们观念的改变
新知识的产生
创新管理决策
创新基础的选择
创新对象的选择
创新水平的选择
创新方式的选择
实施创新领导
创新活动的评估与审计
组织创新
组织变革与创新
组织变革模式与路径
理性组织变革的模式
组织变革的四条路经
组织变革的障碍
认知与心理因素
资源路径依赖因素
社会与政治影响因素
组织变革过程管理
激发组织变革的意愿
创造组织共同愿景与意义给赋
获取持久变革的动力
组织结构创新
制度结构创新
工业社会的企业制度结构特征及其原因
后工业社会的企业制度结构创新
层级结构创新
工业社会的企业层级结构及其特征
后工业社会的企业层级结构的改造
文化结构创新
工业社会中企业文化的功能与特点
后工业化时代的企业文化创新
创新与学习型组织
作为知识体系的组织
知识与知识种类
企业知识理论
作为组织细胞的知识
知识创新的模式与过程
知识创新的模式
知识创新过程的五个阶段
组织学习与组织修炼
组织学习及其类型
组织学习的中断与智障
打造学习型组织的五项修炼
中兴事件：正确认识差距，奋发强国
自主创新成就中国速度，铸就民族自信
管理学的研究对象
个体活动与群体活动
管理学的研究对象
一般组织与企业组织
管理学的研究对象
管理学的研究体系
绪论
管理学的研究对象
中国古代管理思想
顺道无为思想
中国古代管理思想
重人求和思想
中国古代管理思想
预谋慎战思想
中国古代管理思想
依法治理思想
管理学的产生与发展
中国古代管理思想
管理学的产生与发展
西方工厂制度早期的管理思想
管理学的产生与发展
现代管理学的萌芽与发展
绪论
管理学的产生与发展
管理学的学习意义与方法
学习管理学的意义
学习管理学的理论指导、科学思维以及基本方法
学习和研究管理学的理论指导
学习管理学的理论指导、科学思维以及基本方法
学习和研究管理学的科学思维
学习管理学的理论指导、科学思维以及基本方法
学习和研究管理学的基本方法
管理学的学习意义与方法
学习管理学的理论指导、科学思维以及基本方法
绪论
管理学的学习意义与方法
管理学
绪论
组织与管理
组织的概念
组织与管理
组织的特征
组织与管理
企业——一种特殊的社会经济组织
管理的内涵与本质
组织与管理
管理的内涵
管理的概念
管理的内涵
管理的基本特征
管理工作的内容
决策
管理工作的内容
组织
管理工作的内容
领导
管理工作的内容
控制
管理工作的内容
创新
管理的内涵
管理工作的内容
管理的内涵与本质
管理的内涵
管理的本质
管理是对人或对人的行为的管理
管理的本质
管理的本质是对人的行为进行协调
管理的本质
管理的科学性与艺术性
管理的本质
管理的自然属性与社会属性
管理的内涵与本质
管理的本质
管理导论
管理的内涵与本质
管理的基本原理
人本原理
管理的基本原理
系统原理
管理的基本原理
效益原理
管理的基本原理
适度原理
管理的基本原理与方法
管理的基本原理
管理的基本方法
理性分析
管理的基本方法
直觉判断
管理的基本原理与方法
管理的基本方法
管理的基本工具
作为管理工具的权力
管理的基本工具
作为管理工具的组织文化
管理的基本原理与方法
管理的基本工具
管理导论
管理的基本原理与方法
管理活动的时代背景
全球化
管理活动的时代背景
信息化
管理活动的时代背景
市场化
管理导论
管理活动的时代背景
管理导论
华为危机应对决策：树立科学决策观，涵养家国情怀与责任意识
总论
管理导论
科学管理研究
改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人
科学管理研究
改进分配方法，实行差别计件工资制
科学管理研究
改进生产组织，加强企业管理
古典管理理论
科学管理研究
一般管理研究
经营和管理
一般管理研究
管理的原则
一般管理研究
管理要素
古典管理理论
一般管理研究
科层组织研究
理想的科层组织体系
科层组织研究
权力的类型
古典管理理论
科层组织研究
管理理论的历史演变
古典管理理论
管理思维的系统观
组织是一个协作系统
管理思维的系统观
协作系统的三个基本要素
管理思维的系统观
经理人员的职能
管理思维的系统与权变研究
管理思维的系统观
管理思维的系统与权变研究
管理思维的权变观
现代管理流派
管理思维的系统与权变研究
管理本质的决策研究
管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程
管理本质的决策研究
决策过程
管理本质的决策研究
决策的准则
管理本质的决策研究
程序化决策和非程序化决策
管理本质的决策与协调研究
管理本质的决策研究
管理本质的协调研究
组织的协调机制
管理本质的协调研究
组织的基本构成部分
管理本质的协调研究
组织结构的基本形态
管理本质的决策与协调研究
管理本质的协调研究
现代管理流派
管理本质的决策与协调研究
管理分析的技术与方法研究
管理科学的前提
管理分析的技术与方法研究
依循的程序
现代管理流派
管理分析的技术与方法研究
管理理论的历史演变
现代管理流派
制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论
组织趋同的现象观察
组织趋同的原因分析：“合法性”释义
导致组织趋同的三种机制
制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论
组织趋同的原因分析：“合法性”释义
当代管理理论
制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论
技术视角的研究：企业再造理论
流程再造的原则
技术视角的研究：企业再造理论
业务流程的再造过程
当代管理理论
技术视角的研究：企业再造理论
管理理论的历史演变
当代管理理论
管理理论的历史演变
中国古代管理智慧：厚植文化自信与历史担当
管理理论的历史演变
管理中的人性假设演变：从工具理性到人本关怀，培育以人为本的管理思维
总论
管理理论的历史演变
管理学
总论
决策的概念和要素
决策的概念
决策的概念和要素
决策的要素
决策及其任务
决策的概念和要素
决策及其任务
决策与计划
决策的功能与任务
决策的功能
决策的功能与任务
决策的任务
决策及其任务
决策的功能与任务
决策与决策过程
决策及其任务
决策分类
根据环境可控程度的分类
决策分类
根据决策问题的分类
决策分类
根据决策主体的分类
决策的类型与特征
决策分类
决策的特征
目标性
决策的特征
可行性
决策的特征
动态性
决策的特征
整体性
决策的特征
创造性
决策的类型与特征
决策的特征
决策与决策过程
决策的类型与特征
决策过程模型
识别问题
决策过程模型
诊断问题
决策过程模型
确定目标
决策过程模型
制定备选方案
决策过程模型
评价、选择方案
决策过程模型
实施和监督
决策过程与影响因素
决策过程模型
决策的影响因素
环境
决策的影响因素
组织的历史
决策的影响因素
决策者的特点
决策的影响因素
组织文化
决策过程与影响因素
决策的影响因素
决策的准则
提高决策效率和效果的准则
决策的准则
不确定性情境下决策方案选择准则
决策过程与影响因素
决策的准则
决策与决策过程
决策过程与影响因素
决策
决策与决策过程
环境分类
一般或宏观环境
环境分类
具体或微观环境
环境分类
组织内部环境
环境分类
环境各层次间的关系
组织的内外部环境要素
环境分类
环境分析的常用方法
一般环境分析方法
环境分析的常用方法
具体环境分析方法
环境分析的常用方法
内外部环境综合分析方法
环境分析的常用方法
针对环境变化的分析方法
组织的内外部环境要素
环境分析的常用方法
环境分析与理性决策
组织的内外部环境要素
理性决策
理性决策的理论基础
理性决策
理性决策的基本内容
理性决策与非理性决策
理性决策
行为决策
决策中的行为基础
行为决策
行为决策理论的发展
行为决策
行为决策代表性模型
理性决策与非理性决策
行为决策
非理性决策
渐进决策模型
非理性决策
政治协调决策模型
非理性决策
领导集体决策模型
理性决策与非理性决策
非理性决策
理性决策与非理性决策
价值理性与工具理性的对立
环境分析与理性决策
理性决策与非理性决策
决策背景研究方法
决策背景的性质分析
决策背景研究方法
决策背景的不确定性模型
决策背景研究方法
决策背景的分析步骤
决策方法
决策背景研究方法
活动方案生成与评价方法
活动方案生成方法
活动方案生成与评价方法
活动方案评价方法
决策方法
活动方案生成与评价方法
选择活动方案的评价方法
决策树方法
选择活动方案的评价方法
机会评价框架
决策方法
选择活动方案的评价方法
环境分析与理性决策
决策方法
决策
环境分析与理性决策
实施决策的计划制定
计划的本质与特征
计划的类型与作用
计划的类型
计划的类型与作用
计划的作用
实施决策的计划制定
计划的类型与作用
计划编制的过程与方法
计划编制的过程
计划编制的过程与方法
计划编制的方法
实施决策的计划制定
计划编制的过程与方法
决策的实施与调整
实施决策的计划制定
目标管理
目标管理的含义
目标管理的过程
目标制定与展开
目标管理的过程
目标实施
目标管理的过程
成果评价
目标管理
目标管理的过程
目标管理
对目标管理的评价
推进计划的流程和方法
目标管理
PDCA循环
PDCA循环的内涵体系
PDCA循环
PDCA循环的实施步骤
推进计划的流程和方法
PDCA循环
预算管理
预算管理的内涵
预算管理
预算管理的类型
预算管理
预算的方法
推进计划的流程和方法
预算管理
决策的实施与调整
推进计划的流程和方法
决策追踪与调整
决策追踪与调整的内涵
决策追踪与调整的原则
科学性与全面性相结合的原则
决策追踪与调整的原则
相对性与系统性相结合的原则
决策追踪与调整的原则
指挥与授权相结合的原则
决策追踪与调整的原则
可比性与可操作性相结合的原则
决策追踪与调整的原则
任务与关系相结合的原则
决策追踪与调整
决策追踪与调整的原则
决策追踪与调整的程序及方法
决策追踪与调整的程序
决策追踪与调整的方法
基于组织决策的追踪与调整方法
决策追踪与调整的方法
基于个体决策的追踪与调整方法
决策追踪与调整的程序及方法
决策追踪与调整的方法
决策追踪与调整
决策追踪与调整的程序及方法
决策的实施与调整
决策追踪与调整
决策
决策的实施与调整
决策
北京冬奥会如期举行：科学决策统筹全局，彰显国家责任与管理智慧
决策
“十四五”规划与“一带一路”倡议：科学管理推动国家战略，实现宏伟奋斗目标
管理学
决策
组织设计的任务
组织结构设计
组织设计的任务
组织运行制度设计
组织设计的任务与影响因素
组织设计的任务
组织设计的影响因素
环境
组织设计的影响因素
战略
组织设计的影响因素
技术
组织设计的影响因素
规模
组织设计的影响因素
发展阶段
组织设计的任务与影响因素
组织设计的影响因素
组织设计的原则
目标一致原则
组织设计的原则
分工与协作原作
组织设计的原则
有效管理幅度原则
组织设计的原则
权责对等原则
组织设计的原则
柔性经济原则
组织设计的任务与影响因素
组织设计的原则
组织设计
组织设计的任务与影响因素
组织结构的概念
组织结构的含义
组织结构的概念
组织结构的内容
组织结构
组织结构的概念
机械式组织
机械式组织的特点
机械式组织
机械式组织的适用条件
机械式组织与有机式组织
机械式组织
有机式组织
有机式组织的特点
有机式组织
有机式组织的适用条件
机械式组织与有机式组织
有机式组织
组织结构
机械式组织与有机式组织
直线制组织
直线制组织结构的特点
直线制组织
直线制组织结构的优点
直线制组织
直线制组织结构的缺点
组织结构的形式
直线制组织
职能制组织
职能制组织结构的产生
职能制组织
职能制组织结构的优点
职能制组织
职能制组织结构的缺点
组织结构的形式
职能制组织
直线职能制组织
直线职能制组织结构的产生
直线职能制组织
直线职能制组织结构的优点
直线职能制组织
直线职能制组织结构的缺点
组织结构的形式
直线职能制组织
事业部制组织
事业部制组织结构的产生
事业部制组织
事业部制组织结构的优点
事业部制组织
事业部制组织结构的缺点
组织结构的形式
事业部制组织
矩阵制组织
矩阵制组织结构的产生
矩阵制组织
矩阵制组织结构的优点
矩阵制组织
矩阵制组织结构的缺点
组织结构的形式
矩阵制组织
组织结构
组织结构的形式
组织结构的演变趋势
扁平化
组织结构的演变趋势
柔性化
组织结构的演变趋势
无边界化
虚拟化
电子商务企业组织的虚拟化
虚拟化
动态网络虚拟组织
虚拟化
市场链
组织结构的演变趋势
虚拟化
组织结构
组织结构的演变趋势
组织设计
组织结构
正式组织
正式组织的定义
正式组织
正式组织的活动
正式组织与非正式组织的整合
正式组织
非正式组织
非正式组织的发现
非正式组织
非正式组织的含义
非正式组织
非正式组织与正式组织的区别
正式组织与非正式组织的整合
非正式组织
非正式组织与正式组织的整合
重视非正式组织的作用
非正式组织与正式组织的整合
减少非正式组织的消极影响
正式组织与非正式组织的整合
非正式组织与正式组织的整合
组织整合
正式组织与非正式组织的整合
管理幅度设计
管理幅度与管理层级的关系
管理幅度设计
管理幅度设计的影响因素
层级整合
管理幅度设计
组织设计中的集权与分权
职权的来源与形式
组织设计中的集权与分权
集权与分权
组织设计中的集权与分权
影响分权程度的因素
层级整合
组织设计中的集权与分权
组织设计中的授权问题
授权的含义
组织设计中的授权问题
有效授权的影响因素
组织设计中的授权问题
授权的原则
层级整合
组织设计中的授权问题
组织整合
层级整合
直线与参谋的关系
直线与参谋的联系
直线与参谋的关系
直线与参谋的区别
直线与参谋的整合
直线与参谋的关系
直线与参谋的整合
直线与参谋产生矛盾的原因
直线与参谋的整合方法
慎重对待参谋的设置
直线与参谋的整合方法
明确职责关系
直线与参谋的整合方法
授予参谋必要的职能制权
直线与参谋的整合
直线与参谋的整合方法
组织整合
直线与参谋的整合
组织设计
组织整合
组织设计
三湾改编与海尔集团组织结构演进：从红色传统到现代企业，感悟组织设计的中国智慧
组织
组织设计
人员配备的任务
为组织岗位物色合适的人权
人员配备的任务
促进组织结构功能的有效发挥
人员配备的任务
充分开发和挖掘组织内的人力资源
人员配备的任务
促进人的全面和自由的发展
人员配备的任务、工作内容和原则
人员配备的任务
人员配备的工作内容
确定组织人员需要量
人员配备的工作内容
为阻止选配人员
人员配备的工作内容
根据组织要求制定和实施人员培训计划
人员配备的任务、工作内容和原则
人员配备的工作内容
人员配备的原则
任人唯贤原则
人员配备的原则
程序化、规范化原则
人员配备的原则
因事择人、因材器使原则
人员配备的原则
量才使用、用人所长原则
人员配备的原则
动态平衡原则
人员配备的任务、工作内容和原则
人员配备的原则
人员配备
人员配备的任务、工作内容和原则
人员的来源
组织内部人员
人员的来源
组织外部人员
人员选聘
人员的来源
人选选聘的标准
人员技能与岗位职责相匹配
人选选聘的标准
人员个性与岗位职责相匹配
人选选聘的标准
人员价值观与岗位职责相匹配
人员选聘
人选选聘的标准
组织内部选聘的途径与方法
组织内部人员的提升
组织内部选聘的途径与方法
组织内部职位的调动
组织内部选聘的途径与方法
内部选聘方法
人选选聘的途径与方法
组织内部选聘的途径与方法
组织外部人员招聘
外部招聘的途径
组织外部人员招聘
外部招聘的方式
组织外部人员招聘
外部招聘的程序
人选选聘的途径与方法
组织外部人员招聘
人员选聘
人选选聘的途径与方法
人员录用
人员录用的方式及注意事项
人员录用
人员录用流程
人员选聘
人员录用
人员配备
人员选聘
人事考评的功能与要素
人事考评的功能
人事考评的要素
人员考核的基本要素
人事考评的要素
区别不同类型的考评对象确定考核要素
人事考评的要素
依据考核要素完善人事考评指标体系
人事考评的功能与要素
人事考评的要素
人事考评
人事考评的功能与要素
人事考评
人事考评的方法
人事考评
人事考评的工作程序
人员配备
人事考评
人员培训的功能
培训能提高组织成员的综合素质
人员培训的功能
培训有利于组织文化的建设
人员培训的功能
培训可以提升组织能力
人员的培训与发展
人员培训的功能
人员的培训与发展
人员培训的任务
人员培训的方法
培训分类
人员培训的方法
培训的方法
人员的培训与发展
人员培训的方法
人员配备
人员的培训与发展
人员配备
毛泽东的用人智慧与许世友将军：理解选人标准，践行社会主义核心价值观
人员配备
职业规划与自我认知：不做生活的“盲流者”，做有理想、有目标的奋斗者
组织
人员配备
组织文化的概念
文化的含义
组织文化的概念
组织文化的含义
组织文化的概念
了解组织文化本质的途径
组织文化的概念与分类
组织文化的概念
组织文化的分类
按组织文化的内在特征分类
组织文化的分类
按组织文化对组织成员的影响力分类
组织文化的分类
按组织文化所覆盖的范围分类
组织文化的分类
按权力的集中度分类
组织文化的分类
按文化、战略与环境的配置分类
组织文化的概念与分类
组织文化的分类
组织文化概述
组织文化的概念与分类
组织文化的特征
精神性
组织文化的特征
系统性
组织文化的特征
相对稳定性
组织文化的特征
融合性
组织文化概述
组织文化的特征
组织文化的影响因素
外部因素
组织文化的影响因素
内部因素
组织文化概述
组织文化的影响因素
组织文化
组织文化概述
组织文化的构成
物质层的组织文化
组织文化的构成
制度层的组织文化
组织文化的构成
精神层的组织文化
组织文化的构成与功能
组织文化的构成
组织文化的功能
导向功能
组织文化的功能
凝聚功能
组织文化的功能
激励和约束功能
组织文化的功能
辐射功能
组织文化的功能
调适功能
组织文化的构成与功能
组织文化的功能
组织文化的反功能
变革的障碍
组织文化的反功能
多样化的障碍
组织文化的反功能
并购的障碍
组织文化的构成与功能
组织文化的反功能
组织文化
组织文化的构成与功能
组织文化塑造
选择价值观
组织文化塑造
强化认同
组织文化塑造
提炼定格
组织文化塑造
巩固完善
组织文化
组织文化塑造
组织
组织文化
管理学
组织
领导的内涵与特征
领导与管理
领导的内涵与特征
领导权力的来源
领导的内涵与特征
领导三要素
领导的一般理论
领导的内涵与特征
领导与领导者
领导者特质理论
领导者行为理论
独裁与民主
领导者行为理论
俄亥俄州立大学的研究
领导者行为理论
密歇根州立大学的研究
领导者行为理论
管理方格理论
领导与领导者
领导者行为理论
领导与领导者
领导者团队理论
领导的一般理论
领导与领导者
领导与被领导者
情境领导模型
领导与被领导者
领导-成员交换理论
领导与被领导者
领导者角色理论
领导的一般理论
领导与被领导者
领导与情境
费德勒的权变领导理论
领导与情境
豪斯的路径-目标领导理论
领导与情境
文化背景与领导
领导的一般理论
领导与情境
领导的一般理论
解读优秀领导者特质：伟大人格与领导智慧铸就国家栋梁
领导
领导的一般理论
人的行为过程及特点
行为的界定
人的行为过程及特点
动机性行为的过程
人的行为过程及特点
动机性行为的特点
激励基础
人的行为过程及特点
人性假设及其发展
经济人假设（X理论）
人性假设及其发展
社会人假设
人性假设及其发展
自我实现人假设（Y理论）
人性假设及其发展
复杂人假设（超Y理论）
激励基础
人性假设及其发展
激励基础
激励机理
激励
激励基础
行为基础理论
需求层次理论
行为基础理论
双因素理论
行为基础理论
成就需要理论
激励理论
行为基础理论
过程激励理论
公平理论
过程激励理论
期望理论
过程激励理论
目标设置理论
激励理论
过程激励理论
行为强化理论
强化的含义
行为强化理论
强化的分类
行为强化理论
应用强化的原则
激励理论
行为强化理论
激励
激励理论
工作激励
工作扩大法
工作激励
工作丰富法
工作激励
岗位轮换法
激励方法
工作激励
成果激励
物质激励
成果激励
精神激励
激励方法
成果激励
激励方法
综合激励
激励
激励方法
激励
以家国情怀点燃人生理想，精神激励胜于物质回报
领导
激励
沟通及其功能
沟通的含义
沟通及其功能
沟通的功能
沟通与沟通类型
沟通及其功能
沟通与沟通类型
沟通过程
沟通类型与渠道
言语沟通与非言语沟通
正式沟通与非正式沟通
正式沟通
正式沟通与非正式沟通
非正式沟通
沟通类型与渠道
正式沟通与非正式沟通
沟通与沟通类型
沟通类型与渠道
沟通
沟通与沟通类型
沟通障碍及其克服
有效沟通的标准
影响有效沟通的因素
人际障碍
影响有效沟通的因素
组织障碍
影响有效沟通的因素
文化障碍
沟通障碍及其克服
影响有效沟通的因素
克服沟通障碍
学会倾听
克服沟通障碍
重视反馈
克服沟通障碍
克服认知差异
克服沟通障碍
抑制情绪化反应
沟通障碍及其克服
克服沟通障碍
沟通
沟通障碍及其克服
冲突的概念及特征
冲突的概念
冲突的概念及特征
冲突的特征
冲突及其管理
冲突的概念及特征
冲突的原因与类型
冲突的原因
冲突的类型
根据冲突发生的层次来划分
冲突的类型
根据冲突对组织的影响来划分
冲突的类型
根据冲突产生的原因来划分
冲突的原因与类型
冲突的类型
冲突及其管理
冲突的原因与类型
冲突及其管理
冲突观念的变迁
管理冲突
冲突的抑制
管理冲突
冲突的激发
冲突及其管理
管理冲突
沟通
冲突及其管理
沟通
华为“断芯”事件：危机沟通中的中国智慧与责任担当
领导
沟通
管理学
领导
控制的内涵与原则
控制的内涵
控制的系统
控制主体
控制的系统
控制客体
控制的系统
控制目标
控制的系统
控制的手段与工具体系
控制的内涵与原则
控制的系统
控制的原则
有效标准原则
控制的原则
控制关键点原则
控制的原则
控制趋势原则
控制的原则
直接控制原则
控制的原则
例外原则
控制的内涵与原则
控制的原则
控制的类型与过程
控制的内涵与原则
控制进程分类
前馈控制
控制进程分类
现场控制
控制进程分类
反馈控制
控制的类型
控制进程分类
控制职能分类
战略控制
控制职能分类
财务控制
控制职能分类
营销控制
控制的类型
控制职能分类
控制内容分类
制度控制
控制内容分类
风险防范控制
控制内容分类
预算控制
控制内容分类
激励控制
控制内容分类
绩效考评控制
控制的类型
控制内容分类
控制的类型与过程
控制的类型
确定标准
选择控制对象
确定标准
选择关键控制点
确定控制标准
控制标准的确定方法
确定控制标准
控制标准的类型
确定控制标准
控制标准的基本要求
确定标准
确定控制标准
控制的过程
确定标准
衡量绩效
衡量的主体
衡量绩效
衡量的项目
衡量绩效
衡量的方法
衡量绩效
衡量的频度
控制的过程
衡量绩效
分析与纠偏
分析偏差
分析与纠偏
实施纠偏
控制的过程
分析与纠偏
控制的类型与过程
控制的过程
控制
控制的类型与过程
层级控制
预算控制
层级控制
审计控制
层级控制
财务控制
层级控制、市场控制与团体控制
层级控制
市场控制
市场控制的动因
市场控制
市场控制的原则
市场控制
市场控制的层次
层级控制、市场控制与团体控制
市场控制
团体控制
团体控制的动因
团体控制
团体控制的实施
层级控制、市场控制与团体控制
团体控制
控制的方法与技术
层级控制、市场控制与团体控制
工作质量与过程控制
产品质量与工作质量
工作质量与过程控制
质量管理的发展
工作质量与过程控制
过程控制优化
质量控制方法
工作质量与过程控制
全面质量管理方法
全面质量管理的基本要求
全面质量管理方法
全面质量管理的实施原则
全面质量管理方法
全面质量管理的基本方法
质量控制方法
全面质量管理方法
六西格玛管理方法
六西格玛管理的内涵与价值
六西格玛管理方法
六西格玛管理的原则
六西格玛管理方法
六西格玛管理的组织体系
六西格玛管理方法
六西格玛业务改进的方法
质量控制方法
六西格玛管理方法
控制的方法与技术
质量控制方法
信息技术及其在控制中的作用
信息与信息技术
信息技术及其在控制中的作用
信息技术在管理控制中的作用
管理控制的信息技术
信息技术及其在控制中的作用
现代控制的信息技术方法
电子数据处理系统
现代控制的信息技术方法
管理信息系统
现代控制的信息技术方法
决策支持系统
管理控制的信息技术
现代控制的信息技术方法
基于信息技术的柔性作业系统
柔性作业系统的内涵与特点
基于信息技术的柔性作业系统
柔性作业系统的运作
基于信息技术的柔性作业系统
柔性作业系统的发展趋势
管理控制的信息技术
基于信息技术的柔性作业系统
控制的方法与技术
管理控制的信息技术
控制
控制的方法与技术
风险及其分类
静态风险与动态风险
风险及其分类
纯粹风险与投机风险
风险及其分类
基本风险与特定风险
风险识别与分析
风险及其分类
风险管理的目标
损失前目标
风险管理的目标
损失后目标
风险识别与分析
风险管理的目标
风险识别的过程
确定风险识别的内容和范围
风险识别的过程
选择合适的风险识别工具
风险识别的过程
进行全方位的风险识别
风险识别与分析
风险识别的过程
风险识别的方法
现场调查法
风险识别的方法
审核表调查法
风险识别的方法
组织结构图示法
风险识别的方法
流程图法
风险识别的方法
财务报表分析法
风险识别与分析
风险识别的方法
风险控制与危机管理
风险识别与分析
风险评估的标准
系统性原则
风险评估的标准
科学性原则
风险评估的标准
动态性原则
风险评估的标准
可操作性原则
风险评估与控制
风险评估的标准
风险评估的方法
损失概率和损失程度的估测
风险评估的方法
情景分析
风险评估的方法
敏感性分析
风险评估的方法
风险地图
风险评估与控制
风险评估的方法
风控制风险的策略
风险避免
风控制风险的策略
风险分担
风控制风险的策略
损失减低管理
风控制风险的策略
风险保留
风险评估与控制
风控制风险的策略
风险控制与危机管理
风险评估与控制
危机管理
危机及其特征
危机预警
危机预警系统的建立
危机预警
危机应对的准备工作
危机管理
危机预警
危机反应与恢复管理
危机反应
危机反应与恢复管理
危机恢复
危机管理
危机反应与恢复管理
风险控制与危机管理
危机管理
控制
风险控制与危机管理
控制
企业质量控制失效：警示职业道德与社会责任
管理学
控制
组织管理的创新职能
管理创新的内涵
组织管理的创新职能
管理工作的维持与创新关系
管理创新工作的内在规定性
创新是一个管理过程
管理创新工作的内在规定性
管理创新的内在精神
组织管理的创新职能
管理创新工作的内在规定性
创新原理
组织管理的创新职能
管理创新的类型与基本内容
不同方式的管理创新
不同职能领域的管理创新
战略创新
不同职能领域的管理创新
组织创新
不同职能领域的管理创新
领导创新
管理创新的类型与基本内容
不同职能领域的管理创新
不同要素水平的管理创新
管理思维创新
不同要素水平的管理创新
管理环境创新
不同要素水平的管理创新
管理技术与方法创新
管理创新的类型与基本内容
不同要素水平的管理创新
创新原理
管理创新的类型与基本内容
创新动力来源
意外的成功或失败
创新动力来源
企业内外的不协调
创新动力来源
过程改进的需要
创新动力来源
产业和市场的改变
创新动力来源
人口结构的变化
创新动力来源
人们观念的改变
创新动力来源
新知识的产生
创新过程及其管理
创新动力来源
创新管理决策
创新基础的选择
创新管理决策
创新对象的选择
创新管理决策
创新水平的选择
创新管理决策
创新方式的选择
创新过程及其管理
创新管理决策
创新过程及其管理
实施创新领导
创新过程及其管理
创新活动的评估与审计
创新原理
创新过程及其管理
创新
创新原理
组织变革模式与路径
理性组织变革的模式
组织变革模式与路径
组织变革的四条路经
组织变革与创新
组织变革模式与路径
组织变革的障碍
认知与心理因素
组织变革的障碍
资源路径依赖因素
组织变革的障碍
社会与政治影响因素
组织变革与创新
组织变革的障碍
组织变革过程管理
激发组织变革的意愿
组织变革过程管理
创造组织共同愿景与意义给赋
组织变革过程管理
获取持久变革的动力
组织变革与创新
组织变革过程管理
组织创新
组织变革与创新
制度结构创新
工业社会的企业制度结构特征及其原因
制度结构创新
后工业社会的企业制度结构创新
组织结构创新
制度结构创新
层级结构创新
工业社会的企业层级结构及其特征
层级结构创新
后工业社会的企业层级结构的改造
组织结构创新
层级结构创新
文化结构创新
工业社会中企业文化的功能与特点
文化结构创新
后工业化时代的企业文化创新
组织结构创新
文化结构创新
组织创新
组织结构创新
作为知识体系的组织
知识与知识种类
作为知识体系的组织
企业知识理论
作为知识体系的组织
作为组织细胞的知识
创新与学习型组织
作为知识体系的组织
知识创新的模式与过程
知识创新的模式
知识创新的模式与过程
知识创新过程的五个阶段
创新与学习型组织
知识创新的模式与过程
组织学习与组织修炼
组织学习及其类型
组织学习与组织修炼
组织学习的中断与智障
组织学习与组织修炼
打造学习型组织的五项修炼
创新与学习型组织
组织学习与组织修炼
组织创新
创新与学习型组织
创新
组织创新
创新
中兴事件：正确认识差距，奋发强国
创新
自主创新成就中国速度，铸就民族自信
管理学
创新
liminwang5031